Проценты по вкладам 2018 прогнозы

Закрыть ... [X]

БЕЗ ОЦЕНКИ

Добрый день!
Прошу разобраться в вопросе по начислению процентов по накопительному счету в рамках акции 10 % с мультикартой.
01.11.2017 мною была получена мультикарта с опцией "сбережения".
В этот же день был открыт новый накопительный счет.
Согласно данной акции за первый месяц проценты должны начисляться по ставке 10 %.... Читать далее

Добрый день!
Прошу разобраться в вопросе по начислению процентов по накопительному счету в рамках акции 10 % с мультикартой.
01.11.2017 мною была получена мультикарта с опцией "сбережения".
В этот же день был открыт новый накопительный счет.
Согласно данной акции за первый месяц проценты должны начисляться по ставке 10 %.
Однако по моему счету проценты с 02.11 по 30.11 были начислены по ставке 4 %.
Прошу дать разъяснения по данному вопросу - корректно ли начислена сумма процентов, не смотря на то, что мною были выполнены все условия согласно акции, а именно открыт накопительный счет и установлена функция "сбережения".
Заранее спасибо

ОЦЕНКА: 1 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Банк рассылает СМС в 2 часа ночи. информация самая обычная и срочностью там не пахнет. На людей им просто плевать. На закон запрещающий звонки и смс в ночное время плевать то же. 
Если хотите нормально спать избегайте этих уродов. 
Не рекомендую категорически этот банк никому.  
Всех остальных с Новым Годом!

Ответ банка

Ответ банка

ОЦЕНКА: 1 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Драгоценный ВТБ24! Благодаря твоему разгильдяйству в своей праздник, вместо того, чтоб проводить время с семей, приходится таскаться в офис в зелеке, наматывая километры. Не буду писать, куда именно можете засунуть свои извинения и программу привилегия .... Что с вами станется после единения ВТБ не знаю, но хуже для клиентов быть уже не может.

Ответ банка

Ответ банка

ОЦЕНКА: 1 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Из ячейки в другом банке взял наличных денег, очень крупную сумму. Ближайшее отделение было на Покровке, из тех что работали в субботу. Обслуживаю только клиентов с статусом привилегия. Но с большой суммой не очень хотелось искать другие ближайшие отделения, на операцию которая занимает меньше 5 минут, а в банкомат всовывать пачки денег тоже не вариант. Девочка-менеджер не пустила в кассу что бы просто внести деньги на счет, сказала что бы я... Читать далее

Из ячейки в другом банке взял наличных денег, очень крупную сумму. Ближайшее отделение было на Покровке, из тех что работали в субботу. Обслуживаю только клиентов с статусом привилегия. Но с большой суммой не очень хотелось искать другие ближайшие отделения, на операцию которая занимает меньше 5 минут, а в банкомат всовывать пачки денег тоже не вариант. Девочка-менеджер не пустила в кассу что бы просто внести деньги на счет, сказала что бы я искал сам другое отделение, где обслуживают обычных клиентов. Я сожалею что поверил в предыдущее посещение банка сотрудника, и не вывел все же все деньги под ноль, а донес еще.

Ответ банка

Ответ банка

ОЦЕНКА: 5 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Добрый день! Хочу сказать спасибо сотруднику отделения банка Панферову Сергею Владимировичу за вежливость и профессионализм. Не первый раз обращаюсь в данный офис банка, всегда вежливо, компетентно, но Сергей Владимирович выполнил мое поручение быстро, все подробно объяснил. А проблема состояла в том, что пополнить вклад наличными можно только положив деньги на карту, а затем уже перевести на вклад. Причем сделать это в личном кабинете через... Читать далее

Добрый день! Хочу сказать спасибо сотруднику отделения банка Панферову Сергею Владимировичу за вежливость и профессионализм. Не первый раз обращаюсь в данный офис банка, всегда вежливо, компетентно, но Сергей Владимирович выполнил мое поручение быстро, все подробно объяснил. А проблема состояла в том, что пополнить вклад наличными можно только положив деньги на карту, а затем уже перевести на вклад. Причем сделать это в личном кабинете через банкомат нельзя, что очень неудобно, необходимо заходить в мобильный банк. Но если нет доступа к интернету дома и плюс нет возможности получить смс пароль для входа, то операцию не выполнить.  Обычно сотрудники настойчиво рекомендуют все делать в мобильном банке, я всё это знаю, но если я пришла лично,  значит мне так удобней. Чем приятно удивил Панферов С.В., что сказал про мобильный банк, но услышав, что мне лучше все сделать здесь и сейчас, без лишних слов оформил все что было необходимо. Спасибо.

Ответ банка

Ответ банка

ОЦЕНКА: 5 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Давно являюсь клиентом банка ВТБ24, пользуюсь многими продуктами. В целом, всегда доволен работой отделения ДО "Московская". Особо хотелось бы отметить сотрудника Яценко Вячеслава. Компетентный, грамотный специалист, который всегда в кротчайшие сроки может решить любую проблему и ответить на любой вопрос по продуктам и услугам. В мой последний визит в отделение, снова работал с данным специалистом. Вопрос был по моей карте и ее бонусном... Читать далее

Давно являюсь клиентом банка ВТБ24, пользуюсь многими продуктами. В целом, всегда доволен работой отделения ДО "Московская". Особо хотелось бы отметить сотрудника Яценко Вячеслава. Компетентный, грамотный специалист, который всегда в кротчайшие сроки может решить любую проблему и ответить на любой вопрос по продуктам и услугам. В мой последний визит в отделение, снова работал с данным специалистом. Вопрос был по моей карте и ее бонусном наполнении . Банк перешёл на новый продукт и наполнение по нему также изменилось. Вячеслав подробно рассказал про данный продукт , рассказал про все особенности и акцентировал внимание на мелочах, которые следует учитывать при пользовании данной картой. Большое спасибо!

Ответ банка

Ответ банка

ОЦЕНКА: 5 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Всем доброго времени суток! Хочу написать пару слов о банке ВТБ24 это Доп.офис "На Московской" который находится в г.Сочи на улице Московская 5.  В феврале этого года встал вопрос об открытии вклада в банке. Выбор остановился сразу же на открытии вклада в Банке ВТБ24 благодаря полной компетенции персонального менеджера Вячеслава Яценко, который грамотно проконсультировал по всем интересующим меня вопросам.  Обслуживанием доволен по... Читать далее

Всем доброго времени суток! Хочу написать пару слов о банке ВТБ24 это Доп.офис "На Московской" который находится в г.Сочи на улице Московская 5.  В феврале этого года встал вопрос об открытии вклада в банке. Выбор остановился сразу же на открытии вклада в Банке ВТБ24 благодаря полной компетенции персонального менеджера Вячеслава Яценко, который грамотно проконсультировал по всем интересующим меня вопросам.  Обслуживанием доволен по настоящее время! К Вячеславу можно обратится с любым вопросом по продуктам банка!  Грамотный, компетентный специалист, решающий все вопросы максимально быстро и четко. Хочу выразить благодарность банку и в частности данному специалисту. Рекомендую банк и специалиста!!!

Ответ банка

Ответ банка

ОЦЕНКА: 5 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Хочу выразить огромную благодарность персональному менеджеру Вячеславу Яценко за грамотную консультацию, внимательность и быстрое решение по сопутствующим вопросам! Обслуживаюсь в ДО "На Московской " г. Сочи ул. Московская д.5 почти год! За все время работы банка не было ни одного нарекания так как все вопросыбыли быстро решаемые!
Спасибо Вячеславу за прекрасную работу в 2017 году и банку ВТБ 24 за компетентных сотрудников которых редко... Читать далее

Хочу выразить огромную благодарность персональному менеджеру Вячеславу Яценко за грамотную консультацию, внимательность и быстрое решение по сопутствующим вопросам! Обслуживаюсь в ДО "На Московской " г. Сочи ул. Московская д.5 почти год! За все время работы банка не было ни одного нарекания так как все вопросыбыли быстро решаемые!
Спасибо Вячеславу за прекрасную работу в 2017 году и банку ВТБ 24 за компетентных сотрудников которых редко встретишь.

Ответ банка

Ответ банка

ОЦЕНКА: 5 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Давно хотел стать держателем пакета Привилегия банка ВТБ 24. 
Посетив офис на Ленина 22а/24, ОО Пермский, познакомился с персональным менеджером Исхаковой Александрой!  После беседы с Александрой сомнений не осталось, решил НАДО БРАТЬ!!! Александра ответила на все мои вопросы и подобрала подходящий сервис для моей "капризной" натуры.  Спасибо банку ВТБ 24 за таких грамотных и вежливых сотрудников. Процветания и успехов Вам!

Ответ банка

Ответ банка

ОЦЕНКА: 5 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Обслуживаюсь уже год у Вани Гоголева в Привилегии. Иван очень умный, обходительный, вежливый менеджер. Моментально обрабатывает мои запросы, подбирает самые лучшие продукты. Прошу поощрить за старания этого молодого человека. Желаю, в Новом году Объединенному Банку процветания и новые, ещё более интересные предложения!

Ответ банка

Ответ банка

ОЦЕНКА: 1 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Считаю важным осветить эту ситуацию на портале banki.ru , чтобы предостеречь других клиентов от некорректных действий банка в отношении вкладчиков.
18.10.2016г. мной был заключен договор банковского вклада физического лица ВТБ24 Выгодный Привилегия сроком на 181 день и внесена в кассу банк сумма 30000,00 долларов США. Одновременно с этим для меня была заказана карта Приорити пасс сроком действия до 30.10.2017 г, дающая право... Читать далее

Считаю важным осветить эту ситуацию на портале banki.ru , чтобы предостеречь других клиентов от некорректных действий банка в отношении вкладчиков.
18.10.2016г. мной был заключен договор банковского вклада физического лица ВТБ24 Выгодный Привилегия сроком на 181 день и внесена в кассу банк сумма 30000,00 долларов США. Одновременно с этим для меня была заказана карта Приорити пасс сроком действия до 30.10.2017 г, дающая право посещения бизнес зала в аэропортах.
Мой вклад в рублевом эквиваленте составлял более 1500000,00 рублей, что соответствовало условиям программы Привилегия ВТБ24.
Срок вклада закончился 17.04.2017 г. , а 04.05.2017 г. я заключил новый договор банковского вклада сроком на 181 день с суммой вклада 30000,00 долларов США.
08.09.2017г. после посещения бизнес зала в аэропорту Домодедово с меня была списана комиссия, но потом средства были возвращены на счет с извинениями банка об ошибочном списании.
30.10.2017г. мне по SMS сообщили, что с 01.07.2017 г. условия пакета услуг Привилегия изменились и на вкладе должно храниться 2000000 (два миллиона) рублей. Об этом мне сообщили спустя 4 месяца от 01.07.2017 г., т.е. задним числом. Мой валютный вклад Выгодный Привилегия закончился 01.11.2017 г., карта Приорити пасс перестала действовать, а 10.10.2017 г. был подключен пакет услуг Базовый.
Новый вклад Привилегия я не открывал, однако 15.12.2017 г. мне сообщили по SMS,что у меня образовалась задолженность по рублевому мастер счету 0831 в размере 11603,54 рубля (одиннадцать тысяч шестьсот три
рубля пятьдесят четыре копейки).
Заявляю банку претензию в том, что в одностороннем порядке были изменены условия пакета Привилегия, а сообщили мне об этом спустя четыре месяца. При этом мои средства находились на валютном вкладе ВТБ24 Выгодный Привилегия под 0,8% годовых.
Требую списания задолженности, т.к. банк своевременно не сообщил мне об изменениях условий пакета Привилегия и в имеющихся у меня документах нигде не написано, что за этим нужно самостоятельно следить – только непонятно где и как! Евгений.

Ответ банка

Ответ банка

ОЦЕНКА: 5 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Добрый день!
Хотелось бы выразить огромную благодарность сотруднику ВТБ24, который расположен по адресу: Ханты-Мансийск, улица Мира, 52, Шубину Владимиру. В городе была проездом, решила зайти, просто, узнать условия по вкладам. Не смотря на то, что я сразу дала понять, что просто интересуюсь, а размещать буду, возможно, в другом городе, данный сотрудник  очень грамотно и доходчиво рассказал об условиях разных вкладов, делая акцент на... Читать далее

Добрый день!
Хотелось бы выразить огромную благодарность сотруднику ВТБ24, который расположен по адресу: Ханты-Мансийск, улица Мира, 52, Шубину Владимиру. В городе была проездом, решила зайти, просто, узнать условия по вкладам. Не смотря на то, что я сразу дала понять, что просто интересуюсь, а размещать буду, возможно, в другом городе, данный сотрудник  очень грамотно и доходчиво рассказал об условиях разных вкладов, делая акцент на условиях, самых выгодных  для меня.  На все возникающие вопросы получила полные,развернутые ответы. Более того,  предложил разместить денежные средства   в облигации федерального займа, рассказал об инвест продуктах,  о которых, если честно, я даже и понятия не имела. Я осталась очень довольна от общения с этим сотрудником. И,  если буду открывать вклад, то только в этом офисе и только у этого сотрудника!         Спасибо большое!

Ответ банка

Ответ банка

ОЦЕНКА: 5 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Выражаю искреннюю признательность  и благодарность сотрудникам Вашего банка за качественную и оперативную работу  , за внимательное отношение к клиентам. Особые слова благодарности руководителю Фарукшину Рамилю Ильдосовичу и менеджеру Красношлык  Юлии Васильевне. Они обладают высоким профессионализмом, чуткостью, умением найти правильный подход к клиенту. Плюсы: своевременное зачисление денежных средств, решение всех... Читать далее

Выражаю искреннюю признательность  и благодарность сотрудникам Вашего банка за
качественную и оперативную работу  , за внимательное
отношение к клиентам. Особые слова благодарности руководителю Фарукшину Рамилю
Ильдосовичу и менеджеру Красношлык  Юлии Васильевне. Они обладают высоким профессионализмом, чуткостью, умением найти правильный подход к клиенту.
Плюсы: своевременное зачисление денежных средств, решение всех возникающих проблем своевременно, интеллигентный и приятный подход к клиентам.

 Рад, что есть такие внимательные и грамотные специалисты в Вашем банке. В этом несомненно есть Ваша большая заслуга! Желаю всем сотрудникам банка ВТБ 24 успехов и удачи! С уважением, клиент Вашего Банка!

Ответ банка

Ответ банка

ОЦЕНКА: 5 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Добрый день.
Являюсь клиентом ВТБ 24 с 2012 года. 
Неоднократно оформлял автокредиты, потребительские кредиты.
В апреле 2017 года обратился в отделение банка ДО "Тихвинский" , по адресу Хохрякова,43 для уточнения суммы досрочного погашения.
На входе меня встретил дружелюбный администратор Алена. ... Читать далее

Добрый день.
Являюсь клиентом ВТБ 24 с 2012 года. 
Неоднократно оформлял автокредиты, потребительские кредиты.
В апреле 2017 года обратился в отделение банка ДО "Тихвинский" , по адресу Хохрякова,43 для уточнения суммы досрочного погашения.
На входе меня встретил дружелюбный администратор Алена.
Алена уточнила есть ли у меня пакет Привилегия, на что я ответил что нет.
Алена проводила меня на второй этаж в уютную переговорную комнату(предложив чай, кофе) и пригласила ко мне персонального менеджера Ксению Линдт.
Ксения проконсультировала меня по удобствам интернет банка и возможностям узнавать информацию по досрочному погашению в личном кабинете и по телефону горячей линии. 
После предоставления подробной консультации по моему вопросу, Ксения уточнила картами какого банка я пользуюсь, часто ли я путешествую ( с семьей, командировки), какими бонусы использую.
После Ксения заинтересовала меня пакетом Привилегия, картой Мира, по которой я смогу копить мили и бесплатно путешествовать за накопленные мили, картой Приорити пасс, так как я часто летаю в командировки и смогу посещать бесплатно залы повышенной комфортности. Предложение меня заинтересовало, но я решил взять паузу на подумать.
С Ксенией договорились созвониться через неделю.
Ровно через неделю Ксения связалась со мной.
Настолько мне понравилась внимательность и заинтересованность Ксении во мне как в клиенте, что я принял решение подойти на оформление пакета Привилегии.
На данный момент являюсь клиентом Привилегии, продолжаю обслуживаться и работать со своим персональным менеджером Ксенией. Ксения постоянно держит меня в курсе новостей, акций для клиентов, предлагает мне интересные решения.
Спасибо Ксении за работу!!! Так держать!!!
Также хочу выразить благодарность руководству ВТБ24 за таких сотрудников.

Ответ банка

Ответ банка

ОЦЕНКА: 5 НЕ ЗАСЧИТАНА

Месяца три уже пользуюсь пакетом "Привилегия" с опцией "карта мира". Посоветовали родственники, которые летают за мили по всему миру)) 

В Верхней Пышме новый уютный офис, персональный менеджер Алина, всегда на связи, такое ощущение, что она только обо мне персонально и думает)). Никаких очередей. Условия пакета для часто путешествующих людей, по-моему то, что надо: Priority pass в аэропортах, мили и возможность купить за них любые... Читать далее

Месяца три уже пользуюсь пакетом "Привилегия" с опцией "карта мира". Посоветовали родственники, которые летают за мили по всему миру)) 

В Верхней Пышме новый уютный офис, персональный менеджер Алина, всегда на связи, такое ощущение, что она только обо мне персонально и думает)). Никаких очередей. Условия пакета для часто путешествующих людей, по-моему то, что надо: Priority pass в аэропортах, мили и возможность купить за них любые авиабилеты с возможностью доплаты деньгами. Много других бонусов в пакете, теперь все финансы держу в ВТБ 24. Заграницей никаких проблем с картами, снятием наличных, а если есть подозрения на рисковые операции - звонит менеджер банка и спрашивает все ли нормально). Не знаю есть ли лучше банки, но этот пока устраивает полностью.

Ответ банка

Ответ банка

ОЦЕНКА: 5 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Не так давно 30.11.2017 у  меня была свободная сумма и я задумалась о возможности копить. Пыталась оформить в онлайне, но у меня так ничего и не получилось,  я забыла пароль и в личном кабинете восстановить его не получается, нажимаю забыла пароль,  а в ответ тишина... не удивительно...  Ну и ладно, все равно ВТБ 24 не накидывает процент, если оформляешь его сам. 
Решила позвонить ВИП менеджеру Мансуровой... Читать далее

Не так давно 30.11.2017 у  меня была свободная сумма и я задумалась о возможности копить. Пыталась оформить в онлайне, но у меня так ничего и не получилось,  я забыла пароль и в личном кабинете восстановить его не получается, нажимаю забыла пароль,  а в ответ тишина... не удивительно...  Ну и ладно, все равно ВТБ 24 не накидывает процент, если оформляешь его сам. 
Решила позвонить ВИП менеджеру Мансуровой Анжеле Айдаровне, девушка до этого нам уже помогала по сделке с недвижимостью и не только. В этот раз тоже нам не отказала. Как и в прошлый раз была доброжелательна и пригласила нас к себе в офис "Привилегия"на встречу.  При разговоре, она ориентировала на длительный срок, но я ее не послушала и оформила на 3 месяца.
В декабре я сравнивала ставки и поняла, что прогнозы не утешительные, да и ставки не очень, а вникать в более сложные предложения от банка я не хочу, там срок уж ооооочень долгий!!!  Как и в прошлый раз встретилась со своим ВИП менеджером,  и за 5 минут мы быстренько изменили договор на новый, очень оценила оперативность! Так же как и компетентность Анжелы! Приятно видеть человека, который не только заинтересован во мне, как в клиенте, но и проявляет заботу ( при встрече она выяснила, что я потеряла полис для путешествующих и восстановила мне его) мелочь, но приятно.
18.12.2017 я все таки  решила поскорее закрыть ипотеку, так как переплата больше, чем доход от вклада. Пыталась снизить ставку, но мне ее не уменьшили. Огромный минус банку! 
Обращаясь к руководству ВТБ 24, хочу предложить сделать программы для своих клиентов по снижению ипотечных ставок. Чтобы клиентам не приходилось заморачиваться с рефинансированием, уходя в другой банк.  Или же вынуждать закрывать свои вклады. Это очень неудобно!
В свою очередь, имея неприятный опыт при работе с банками, я ценю отношение сотрудников офиса на Машиностроителей, 10! Спасибо! Хорошо, что на Уралмаше имеется ВИП отделение.  Не нужно ехать в центр.  А здесь и не далеко от дома, и парковаться удобно!

Ответ банка

Ответ банка

ОЦЕНКА: 5 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Являясь участником "Привилегии", я не слишком активно пользуюсь предлагаемыми льготами. Зато открыла для себя бонусную программу "Коллекция" и коплю баллы на  "Карту мира".  Итог-приличное количество билетов на самолёт, небольшой холодильник и телевизор. Что касается обслуживания-более чем устраивает, потому что есть с чем сравнивать.  Персонального менеджера (Тысяцких Станислав Александрович, офис "Георгиевский", г.Тюмень) менять... Читать далее

Являясь участником "Привилегии", я не слишком активно пользуюсь предлагаемыми льготами. Зато открыла для себя бонусную программу "Коллекция" и коплю баллы на  "Карту мира".  Итог-приличное количество билетов на самолёт, небольшой холодильник и телевизор. Что касается обслуживания-более чем устраивает, потому что есть с чем сравнивать.  Персонального менеджера (Тысяцких Станислав Александрович, офис "Георгиевский", г.Тюмень) менять точно не буду, так как по возникающим вопросам ответы получаю незамедлительно (для меня это важно) и в компетенции сотрудника сомневаться не приходилось. К сожалению, бывает иначе.

Ответ банка

Ответ банка

ОЦЕНКА: 2 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Сделал любимой девушке предложение. Скоро свадьба и свободные денежные средства с продажи автомобиля решили положить на депозит на три месяца, все-таки копейка рубль бережет, а в такой большой день для нас будут и вовсе не лишними. В связи с разными слухами вокруг крупных частных Банков решили положить в ВТБ24, банк крупный, с хорошей поддержкой, да и процентная ставка была приличная (в сравнении с другим всеми известным... Читать далее

Сделал любимой девушке предложение. Скоро свадьба и свободные денежные средства с продажи автомобиля решили положить на депозит на три месяца, все-таки копейка рубль бережет, а в такой большой день для нас будут и вовсе не лишними. В связи с разными слухами вокруг крупных частных Банков решили положить в ВТБ24, банк крупный, с хорошей поддержкой, да и процентная ставка была приличная (в сравнении с другим всеми известным банком).

Прихожу я в ближайшее отделение ВТБ24 (г. Новосибирск),несмотря на то, что народу было не много подождать мне пришлось не мало, да и два раза пересаживался к разным специалистам не понятно почему. К последнему так вообще номерок мой загорелся, я подошел, а вот с предыдущим клиентом работа не закончена. Ну да не в этом дело, всяко бывает.

Мне было необходимо открыть депозит, меня проконсультировали, я выбрал тариф, озвучил сумму. Меня спросили: «Есть ли у Вас карта нашего банка» - карта у меня есть, не сразу о ней вспомнил, получал на нее стипендию, когда учился в магистратуре. Говорю да, карта действительно есть. После чего мне предложили списать деньги с карты в счет открываемого депозита.  Я в свою очередь обозначил что у меня сумма наличными, и я бы хотел произвести зачисление через кассу. Получил
ответ: «Касса работает только с суммами от 500 тыс. рублей» (у меня в двое
меньше). Ответ мне показался странным, но у меня совсем не было времени
разбираться с этим вопросом, просто хотел открыть счет в банке и отправляться
по своим делам. И все же мне не очень вериться в работу кассы от 500 тыс. рублей,
в кассе ВТБ24 получается нельзя заплатить коммунальные или иные платежи если не
накопилось на пол миллиона?

Да и выходит что если не было бы карты - не открыть вклад? Хотите через карту, будем пополнять через карту. Очень мне не хотелось этого делать, но почему-то в спешке «подчинился» правилам банка (или его работников). Вспомнил пароль, пошел в зону 24 пополнять свою карту через банкомат, было крайне неудобно: вечерняя зима, темнеет очень рано, я в зоне 24, без всякой охраны пытаюсь положить приличную (для меня лично) сумму купюрами по 1000 рублей. Так как банкомат принимает не более 50 купюр,
процедуру пополнения мне пришлось провести 5 раз, пересчитывая денежные
средства на свой страх и риск, чувствуя себя во временах 90-ых. Сейчас может
все более цивилизованно, и камеры там есть, но все же сразу вспоминались
истории из прошлого времени, когда поджидали у банкоматов и т.д. То, что у меня
1000-ыми купюрами такая сумма сотрудникам я говорил, но ничего они поделать не
смогли – исключительно только через банкомат на карту, а оттуда открываем счет.

С горем пополам, попутно вспоминая детство, я положил все деньги на карту и вернулся к специалисту, продолжить процедуру открытия счета. К сожалению программа у сотрудника перестала работать (или она торопилась домой), в общем меня пересадили к другому специалисту, с которым мы повторно выбирали тариф, все опять обговаривали. И у второго специалиста перестала работать программа, счет она открыть не могла. На что мне было предложено вспомнить (или создать банк онлайн), зайти у них и открыть счет самому, а мне бы просто помогли и подсказали в случае чего – какие-то сомнительные действия (прямо как в Сбербанке, когда мне консультант предлагала зайти с ее планшета на свой мобильный банк что бы он активировался, даже смешно). В общем мне предложили приди в другой день (опять отстоять очередь, а они даже если и не большие, то ждать можно долго – как показала практика) и открыть все-таки этот счет.

В итоге мы решили не связываться с ВТБ24, если возникают проблемы что бы положить денежные средства на счет, то неизвестно через что придется пройти что бы их забрать. В течении трех дней мы сняли наши деньги с карты ВТБ24, т.к. стоит лимит на снятие в сутки и положить их в другой Банк. Теперь ждем Большого и важного дня нашей жизни в феврале 2018 года.

Ответ банка

Ответ банка

ОЦЕНКА: 1 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Около года назад моей мамой был открыт вклад в банке ВТБ-24. Спустя некоторое время сотрудничества с банком, специалисты в офисе на Химкинском бульваре сообщили, что политика банка изменилась и для получения процентов по вкладу необходимо оформить дебетовую карту. Тк мама является вкладчиком, а соответственно клиентом банка данная услуга была бесплатна.

Для того чтобы проценты начали перечисляться на карту было предложено ее активировать... Читать далее

Около года назад моей мамой был открыт вклад в банке ВТБ-24. Спустя некоторое время сотрудничества с банком, специалисты в офисе на Химкинском бульваре сообщили, что политика банка изменилась и для получения процентов по вкладу необходимо оформить дебетовую карту. Тк мама является вкладчиком, а соответственно клиентом банка данная услуга была бесплатна.

Для того чтобы проценты начали перечисляться на карту было предложено ее активировать, положив на неё 50 рублей. Картой так и не пользовались, поскольку проценты по прежнему выдавались через кассу банка.

23.12.2016 срок по вкладу был окончен, средства из банка мама забрала и попросила специалиста аннулировать дебетовую карту, тк она ей не нужна. При ней карта была порезана. Перед уходом она уточнила не возникнет ли в дальнейшем со стороны банка к ней каких-либо претензий и получила ответ: что все в порядке, все счета закрыты, услуги отключены и никаких претензий быть не может. Спустя год на мобильный поступило sms уведомление, что якобы на ее мастер -счёте образовалась задолженность. Какой может быть мастер счёт, если человек почти год не является клиентом банка и закрывал все счета?! Некомпетентная работа сотрудника офиса? Или политика банка -обманывать людей?! (хочется другое словцо непечатное написать). Обходите стороной этот «чудо-банк».

Ответ банка

Ответ банка

ОЦЕНКА: 5 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Являюсь клиентом Банка уже много лет, так получилось что работала ранее с разными персональными менеджерами в с вязи перемещениями по городу, но хотелось бы выразить отдельную благодарность персональному менеджеру Мухаметдинову Ильназу! Обслуживание всегда на очень высоком уровне, чувствуется большой опыт работы, отличное знание условий по всем направлениям, готовность всегда помочь. Спасибо!

Ответ банка

Ответ банка

ОЦЕНКА: 1 ПРОВЕРЯЕТСЯ

По моему вкладу вместо положенных процентов (около 4,5) по неизвестной причине начисляли по ставке 0,1%. 25.11.17 написала в отделении банка претензию и указала требования:
1-начислить суммы процентов по ставке, оговоренной в договоре
2-начислить сумму неустойки за весь год пользования моими денежными средствами (суммой не начисленных процентов)
Меня уверили, что срок рассмотрения претензии будет около 10-15 рабочих дней.
21.12.17 я... Читать далее

По моему вкладу вместо положенных процентов (около 4,5) по неизвестной причине начисляли по ставке 0,1%. 25.11.17 написала в отделении банка претензию и указала требования:
1-начислить суммы процентов по ставке, оговоренной в договоре
2-начислить сумму неустойки за весь год пользования моими денежными средствами (суммой не начисленных процентов)
Меня уверили, что срок рассмотрения претензии будет около 10-15 рабочих дней.
21.12.17 я обратилась по телефону в банк с вопросом о том, когда же мою претензию рассмотрят. Мне ответили, что по претензии потребовалась дополнительная проверка-возможно ЕЩЕ НА МЕСЯЦ!!! Что там проверяют неизвестно, т.к. процедура начисления процентов ЕЖЕДНЕВНО производится в банке, а неустойку и на калькуляторе профессионал посчитает.
21.12.17 написала на сайте банка, что ждать больше не намерена да и не должна по ЗоЗПП (ст.22) все разумные и достаточные сроки в досудебном порядке я предоставила. Оговорила,что 22.12.17 жду начисления денежных средств. В противном случае ображаюсь в РОСПОТРЕБНАДЗОР,ПОЛИЦИЮ,ПРОКУРАТУРУ.
Сегодня мне пришло СМС в просьбой еще подождать(срок не указали) и что все еще происходит проверка.
В понедельник я намерена обратиться в вышеуказанные инстанции с соответствующими заявлениями.
Решите уже этот вопрос, а то так Вы всех клиентов растеряете.

Ответ банка

Ответ банка

ОЦЕНКА: 2 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Уже несколько лет хранил все свои сбережения для покупки квартиры именно в этом банке. И вот на счетах ВТБ24 были открыты очередные два вклада: один пополняемый, другой - без дополнительных опций. Оба вклада с капитализируемыми, ежемесячно перечисляемыми на счета процентами. Затем настал день, когда мы всё-таки нашли то самое жильё, которое устраивало все наши запросы. Естественно, чтобы получить средства, я стал закрывать вклады. И тут... Читать далее

Уже несколько лет хранил все свои сбережения для покупки квартиры именно в этом банке. И вот на счетах ВТБ24 были открыты очередные два вклада: один пополняемый, другой - без дополнительных опций. Оба вклада с капитализируемыми, ежемесячно перечисляемыми на счета процентами. Затем настал день, когда мы всё-таки нашли то самое жильё, которое устраивало все наши запросы. Естественно, чтобы получить средства, я стал закрывать вклады. И тут выяснилось, что все проценты, ежемесячно перечисляемые мне по двум сбережениям, тут же перешли в категорию излишне начисленных, а во главу угла встала издевательски минимальная ставка (0,1% или что-то вроде того). В итоге за полных четыре месяца вместо 28 тыс. руб. я получил чуть менее 100 руб. А ведь сумма 28 тыс. руб. была учтена при подсчёте всех средств на приобретение жилья. И самое обидное, что банком было снято самопровозглашённых "излишков" столько, что мне пришлось дополнительно докладывать ещё почти 7 тыс. руб., чтобы полностью произвести оплату. С таким "грандиозным" процентным приростом я бы с удовольствием подержал деньги дома, под подушкой. А тут четыре полных месяца из шести деньги обращались в банковской среде, но вкладчик из-за своей, видите ли, "небывалой дерзости" получил лишь "на мороженко"!Я бы слова не сказал, если бы мне пересчитали проценты по ставке пополняемого вклада с возможностью досрочного снятия, где доходность на порядок ниже, - всё было бы по-честному. Но тут всё по условиям вклада где-то на 99 странице мелким шрифтом, небось... Зачем мне тогда ежемесячно рапортовалось о начисленных процентах и увеличении накопительных счетов, если всё это фикция до самого 181-го дня?! Да и сам вклад вроде бы не с единовременной выплатой в конце своего срока.Чуть менее 100 руб. – пойду, прогуляю всё! Спасибо!!!P.S. Я уже молчу о "штрафах за перелимит"! Это вообще их "фирменное блюдо" с привкусом отсутствия логики и теста на знание русского языка в части значения слова "доступно"!

Ответ банка

Ответ банка

ОЦЕНКА: 1 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Банк ПАО ВТБ 24, клиентом которого по системе Privilege я являюсь на протяжении уже трех лет, 01.07.2017 в одностороннем порядке изменил условия обслуживания по системе Priority Pass. Меня как пользователя данного продукта Банк  не уведомил об изменениях условий обслуживания по системе Priority Pass ни одним из всевозможных способов, ни  посредством почтового отправления, ни  SMS - информирования.
При... Читать далее

Банк ПАО ВТБ 24, клиентом которого по системе Privilege я являюсь на протяжении уже трех лет, 01.07.2017 в одностороннем порядке изменил условия обслуживания по системе Priority Pass. Меня как пользователя данного продукта Банк  не уведомил об изменениях условий обслуживания по системе Priority Pass ни одним из всевозможных способов, ни  посредством почтового отправления, ни  SMS - информирования.
При неоднократном посещении отделения Банка в течение 2017 г. сотрудники Банка уверяли меня, что условия обслуживания карты Priority Pass остаются прежними, как и при получении карты. Со своей стороны я добросовестно выполняла все те условия, которые были действительны при выдаче карты Priority Pass.  
И только в  ноябре 2017 г., когда начались списания, я узнала, что условия обслуживания по системе Priority Pass были изменены с июля 2017 г., однако об изменении условий я не была никак уведомлена, следовательно, должны были действовать прежние условия по бесплатным посещениям бизнес-зала аэропорта.
В описанной мной ситуации Банк изменил условия обслуживания в одностороннем порядке, не получив доказательства о том, что информация была получена клиентом. В результате недобросовестных действий Банка с моей карты были списаны денежные средства в размере 22 412 рублей 22 копейки. Сотрудники Банка в ответ на мое обращение никак не отреагировали.

Ответ банка

Ответ банка

ОЦЕНКА: 1 ПРОВЕРЯЕТСЯ

Добрый день!  Вижу, что на данном сайте очень много отзывов по услуге «привилегия»,  оставлю и я свой. Являюсь клиентом банка с августа 2016 года. В  феврале  2017года  открыла вклад на 1,5 млн.руб. и,  при его открытии, мне было озвучено менеджером , что вклад открывается только в рамках пакета услуг «привилегия» , что эта услуга бесплатная и что мне положено персональное обслуживание&nbsp... Читать далее

Добрый день!  Вижу, что на данном сайте очень много отзывов по услуге «привилегия»,  оставлю и я свой. Являюсь клиентом банка с августа 2016 года. В  феврале  2017года  открыла вклад на 1,5 млн.руб. и,  при его открытии, мне было озвучено менеджером , что вклад открывается только в рамках пакета услуг «привилегия» , что эта услуга бесплатная и что мне положено персональное обслуживание   и масса всяких сервисов. Услышав, что услуга бесплатная и что открыть вклад можно исключительно только подключив пакет, я согласилась. Хочу отметить, что никакими сервисами и статусными картами, входящими в данный пакет,  я никогда не пользовалась.В августе 2017г. я пришла в офис для того, чтобы переоформить все те же 1,5 млн.руб.  на новый срок. Меня обслуживала персональный  менеджер, которая ни слова не сказала, что у них изменились условия по критериям  бесплатности и что теперь данная услуга будет для меня платной. В ноябре 2017г. мне понадобились денежные средства и я пришла в офис для того, чтобы закрыть вклад.                Меня обслуживал менеджер счета , который, посмотрев на мой счет, сказал фразу: «ой, вам повезло, что комиссия не списалась в размере 2 тыс.руб.». Я была очень удивлена, т.к. мне сказали, что это все бесплатно!!! Тут он мне и поведал, что с июля у них произошли изменения по пакету. Довольная, что мне «повезло» и я чудом избежала комиссии, ушла домой. Однако, спустя несколько дней я зашла в ВТБ 24Онлайн и увидела, что у меня на счете минус!!!Считаю, что банк намеренно вводит клиентов в заблуждение, персонал заведомо не предоставляет полную информацию об изменениях в услугах и обманным путем хочет получить хоть какие-то деньги с клиента, а судя по отзывам, то в масштабе страны не маленькие.Требую вернуть комиссию и не наживаться таким некрасивым способом на людях, которые вам доверяли свои деньги.

Ответ банка

Ответ банка

БЕЗ ОЦЕНКИ

Здравствуйте, брала у вас потребительский кредит 293 000 под 18%, навязали страховку в 70 000, ссылаясь на то что без страховки в кредите откажут, в итоге я банку должна 565755.77руб. Почему ваши специалисты не предупреждают, что страховка тоже попадает под проценты? Почему обманывают, что страховка обязательное условие (в роспотребнадзоре сказали что это обман). Получается банк пользуется неграмотностью клиентов и обманывает нас. Давайте... Читать далее

Здравствуйте, брала у вас потребительский кредит 293 000 под 18%, навязали страховку в 70 000, ссылаясь на то что без страховки в кредите откажут, в итоге я банку должна 565755.77руб. Почему ваши специалисты не предупреждают, что страховка тоже попадает под проценты? Почему обманывают, что страховка обязательное условие (в роспотребнадзоре сказали что это обман). Получается банк пользуется неграмотностью клиентов и обманывает нас. Давайте разберемся в этой ситуации.

Ответ банка

Ответ банка


Источник: http://www.banki.ru/services/responses/bank/vtb24/product/deposits/



Рекомендуем посмотреть ещё:



Проценты по вкладам и 2018 года
Все фильмы про кунг фу 2018Фильмы 2018 на блюрейСколько будет стоить техосмотр в 2018 годуРоссийская фантастика 2018 список лучших фильмовВидео от стаси мар новые видео 2018


Проценты по вкладам 2018 прогнозы Проценты по вкладам 2018 прогнозы Проценты по вкладам 2018 прогнозы Проценты по вкладам 2018 прогнозы Проценты по вкладам 2018 прогнозы Проценты по вкладам 2018 прогнозы



ШОКИРУЮЩИЕ НОВОСТИ